关于促进我市典当行业健康发展问卷的调查结果
2022年11月10日至2022年11月27日,我们调查了网友关于促进我市典当行业健康发展的看法,共有31名网友参与了这次问卷调查。
参与调查的网友中,年龄段在18-30、31-40、41-50、51以上的网友分别占比16.13%、41.94%、29.03%、12.90%。有34.04%的网友表示通过报纸、电视、电影等传统媒体了解典当行业,31.91%的网友通过抖音、微信、公众号等新媒体了解典当行业,27.66%的网友表示通过朋友推荐、实体店咨询了解典当行业,还有6.38%的网友通过其他渠道了解该行业。关于在典当行办理过的业务种类,有47.06%的网友表示暂未办理过相关业务,办理过动产(如:汽车、黄金、古玩、奢侈品等)质押典当业务、财产权利(如:商业汇票)质押典当业务、房地产抵押典当业务、鉴定评估及业务咨询、购买绝当物品业务的网友分别占比17.65%、17.65%、8.82%、5.88%、2.94%。关于典当行提供的典当服务具备的优势,认为手续较为简便、放款速度快,当物种类较多、当物限制条件少的网友均占比29.51%,还分别有22.95%、18.03%的网友认为优势在于典当期限灵活、可自主选择,典当行服务较为人性化。对于典当行的综合费用,有51.61%的网友认为在可以接受范围,有29.03%的网友认为费用太高,有19.35%网友认为无所谓、只要能放款。分别有占比20.34%、22.03%、25.42%、32.20%的网友认为典当行业目前存在的不足和问题在于典当行业相关监管法规较为滞后、形象有待提升、业务模式较为单一、缺乏高素质专业人才。为促进典当行进一步规范发展,提升典当行合规经营意识和服务水平,有32.47%的网友认为应当加强行业监管力度,有29.87%的网友认为可以引导典当行诚信经营,有22.08%的网友认为应当发挥典当行协会作用、加强行业自律管理,有15.58%的网友认为应当严控新增典当行。
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